Mỗi trang dự án một cuộc chat, và khách gõ tiếp được khi trợ lý đang trả lời

Trước đây mọi trang dự án của một sàn dùng chung một cuộc chat trên máy khách, nên khách hỏi dự án A rồi mở trang dự án B vẫn thấy câu hỏi về dự án A. Giờ mỗi trang dự án giữ cuộc chat riêng của nó. Khách vẫn được nhận ra là cùng một người ở mọi dự án, và mục "Cuộc chat gần đây" trong menu vẫn liệt kê mọi cuộc chat trên máy. Cuộc chat khách đã có trước hôm nay được giữ nguyên: trang dự án đầu tiên khách mở lại sẽ tiếp tục nó.

Khi trợ lý đang trả lời, ô nhập không còn bị khoá. Khách gõ thêm tối đa ba câu, các câu này hiện trong ô "Tin nhắn chờ gửi" và được gửi lần lượt sau mỗi câu trả lời. Khách bỏ được câu nào chưa gửi. Nếu một câu trả lời bị lỗi, các câu đang chờ dừng lại cho tới khi khách bấm "Gửi tin tiếp theo".

Trả lời của trợ lý mở đầu bằng "Dạ" và xưng "em" như một nhân viên tư vấn. Ô số điện thoại trong các form liên hệ báo lỗi ngay khi chỉ gõ dấu cách.