Bắt đầu
Mời sale và đặt giờ làm việc
Sau bước này, sale vào được hộp thư và ngoài giờ AI nói rõ khi nào có người trực lại.
- Ai làm
- Chủ sàn
- Mất khoảng
- Khoảng 5 phút
- Cần có
- Email của từng sale
Các bước
-
Mời sale theo vai — Vào Cài đặt → Đội ngũ & lịch → Thành viên. Nhập email, chọn vai: Nhân viên kinh doanh chỉ thấy khách của mình và khách chưa ai nhận; Quản trị thấy cả sàn và sửa được bảng hàng.

-
Gửi link mời — Bấm Gửi lời mời. Nếu sàn chưa cấu hình email, link mời hiện ngay trên màn để bạn chép và gửi qua Zalo. Link dùng được 7 ngày.
-
Đặt giờ làm việc — Mở Giờ làm việc, bật Đặt giờ làm việc, chọn giờ trực cho từng ngày rồi bấm Lưu. Chưa bật thì sàn luôn được coi là đang trong giờ.

-
Xem câu khách nhận ngoài giờ — Vào Cài đặt → Trợ lý & nguồn, mở trợ lý của sàn, tab Khung chat, mục Chuyển cho nhân viên có ô Câu ngoài giờ. Để trống thì hệ thống dùng câu mặc định, có nêu giờ trực lại.

